アリアナ・グランデ | 待望のハネムーン・ツアー来日公演決定!! Ariana Grande / The Honeymoon Tour

【アリアナ・グランデ「ハネムーン・ツアー」正式キャンセルのご案内と
来日公演チケット払い戻しについて】

先日、一旦中止のご案内をさせて頂いたアリアナ・グランデ「ハネムーン・ツアー」に関して、
振替公演を試みておりましたが、誠に残念ながら今回調整を付けることが出来ませんでした。
よって、アリアナ・グランデ「ハネムーン・ツアー」は正式に中止とさせて頂きます。
尽きましては、12月8日(火)、9日(水)さいたまスーパーアリーナでの公演チケットをお持ちの
お客様には、全て払い戻しをさせて頂きます。詳細については、本日22日(火)~2016/1/31(日)の
期間にお買い求めのプレイガイドにて対応させて頂きます。
チケットをお買い求め頂き、公演を楽しみにされていたファンの皆様、ならびに関係各所の皆様には
多大なるご迷惑をおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。

アリアナ・グランデ「ハネムーン・ツアー」スタッフ一同 2015年12月22日


【払い戻し方法】
プレイガイド払い戻し期間:12/22(火)10:00~2016/1/31(日)23:59
(※yahoo!チケットで購入された方は上記期間の対応とは異なりますので、以下詳細ご確認下さい。)

【Fahlo上でチケット購入されたお客様へ】
ファンクラブ先行発売はイープラスでチケット販売を行ったため、
払戻はイープラスの方法に準じた形となります。
こちらのサイトにある詳細をご確認下さい。

◆チケットぴあで購入した方
チケットの引取方法などにより手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、以下のURLから該当の払い戻し方法の説明ページにお進みください。
チケットぴあ店舗でお買い求めのお客様は営業時間内に払戻し下さいませ。
http://t.pia.jp/guide/refund.html
お問い合わせ:0570-02-9111(10:00~18:00)

◆ローソンチケットで購入した方
【店頭引取のお客様】
チケットをお引取りいただいたローソン・ミニストップ店舗での払戻しとなります。
チケットをお手元にご用意の上、ローソン・ミニストップ店内に設置のLoppiより
払戻しの操作を行ってください。
※上記方法以外での払戻しは受付できません。

ローソンでご購入された方はローソンにて、ミニストップでご購入された方はミニストップにて
チケットの払戻しをお願いいたします。
※ローソンでご購入された方はミニストップで、ミニストップでご購入された方はローソンでの
チケット払戻しはできませんのでご注意ください。

*ローソン店舗検索はこちら →http://store.lawson.co.jp/
*ミニストップ店舗検索はこちら → http://www.e-map.ne.jp/asp/ministop/

【各種手数料券について】
各種手数料も払戻致します。
払戻対象は、先行サービス料、店頭発券手数料、システム利用料となります。
(配送料は払戻対象外となります)
払戻時には、チケットと一緒に発券された、各種手数料券が必要となります。
チケットまたは、各種手数料券を紛失または破棄されてしまっている場合は、
払戻はできませんので、予めご了承ください。

ローソンチケットでの払戻に関してはこちら →http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
ローソンチケット:0570-000-777(10:00~20:00)

◆e+(イープラス)で購入した方
払戻期間:12/22(火)10:00~2016/1/31(日)23:59

※払戻期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、ご注意ください。

払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。

公演中止 払戻方法確認チャート:http://eplus.jp/refund1/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。 適切な払戻方法をご覧になれます。
チケットがお手元に届いた方/コンビニ発券済の方は、必ずお手続きが必要です。

※スペシャルVIPパッケージを購入されたお客様へ
高額チケットのため、今回はイープラスへのチケット返送をもって払戻しとなります。
下記の払戻方法詳細をご確認の上、特定記録郵便にてチケットを『2016/1/31(日)必着』で、
イープラスまでお送りください。
払戻方法詳細:http://eplus.jp/refund1-b/

【払戻方法に関するお問合せ】
e+PCサイト<Q&A・お問合せ> http://eplus.jp/qa
→問合せの分野(カテゴリー)内『公演中止・払戻し』
→「公演中止となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」内
>>問合せページへ、からお問合せください。

◆yahoo!チケットで購入した方
■払い戻し方法■
払い戻しには、チケット返送とこちらからお送りするメールより手続きが必要となります。

【1】ご購入いただいたチケットをまとめて、定形郵便物(25g以内)「特定記録郵便」にてご送付ください。
指定の方法以外でお送りいただいた場合の未着事故などにつきましては責任を負いかねます。
また、その場合の送料は返金対象外となりますので予めご了承ください。

<ご送付いただくもの> 計2種類 ※これ以外は封筒に入れないでください
1.ご購入いただいた枚数分のチケット
※半券のみでは払い戻しできません。
※チケットに不備があり返金対象にならない場合でもチケットの返送はいたしません。
あらかじめご了承ください。
2.ご登録いただいている住所、氏名、電話番号、メールアドレス、チケット返送枚数を明記したメモ
※住所、電話番号、メールアドレス等、利用登録情報に変更がある場合は、
2016年1月29日(金) までに、マイページ内「利用登録情報変更」より変更をお願いいたします。


<送付先>
〒150-8691
渋谷郵便局 私書箱84号
Yahoo!チケット インフォメーションセンター
「アリアナ・グランデ「ハネムーン・ツアー」」係
※2016年1月29日(金)必着

※払い戻しは、購入されたご本人様に対して、ご購入枚数分とさせていただきます。
チケットは必ずご購入枚数分すべてをまとめてお送りください。
一部払い戻しはお受けいたしかねますので何卒ご了承ください。

【2】2月中頃に、払い戻し手続きに関する詳細を、ご購入時の登録メールアドレス宛にお送りいたします。
メールアドレス変更でメールが届かない場合、携帯電話番号をご登録されている方にはSMSをお送りすることがございます。 払い戻しには株式会社イーコンテクストのサービス「CASH POST」を利用いたします。
手続きの流れはこちらをご確認ください
銀行振込 http://www.econtext.jp/support/cp/bk/
ローソン店舗 http://www.econtext.jp/support/cp/co/
※ローソンは払戻総額が1万円未満のみ利用可

■ご返金額
[チケット代金(チケット枚数分)]
[セブン-イレブン店頭発券システム利用料 216円(チケット枚数分)]
[チケット返送料(特定記録郵便料金 242円)]


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Yahoo!チケット
【お問合せ】Yahoo!チケット インフォメーションセンター 
https://info.y-tickets.jp/inquiry/input
(平日11:00~18:00 土・日・祝日・年末年始を除く)
FAQ
https://info.y-tickets.jp/info/faq/
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「Yahoo!チケット」でのチケット販売はエイベックス・ライヴ・クリエイティヴ株式会社が行っております。


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【アリアナ・グランデ「ハネムーン・ツアー」来日公演チケット払い戻しについて】

先日公演中止のご案内をさせて頂いたアリアナ・グランデ「ハネムーン・ツアー」は、
現在振替公演日程の調整をしておりますが現時点で未定の為、
12月8日(火)、9日(水)公演チケットをお持ちのお客様に関しましては、
12月22日(火)より一旦払い戻しをさせていただきます。

払い戻し方法については、22日(火)中にお知らせ致しますので、今しばらくお待ち下さい。

チケットをお買い求め頂き、公演を楽しみにされていたファンの皆様、ならびに関係各所の皆様には
多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

アリアナ・グランデ「ハネムーン・ツアー」スタッフ一同 2015年12月11日

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【アリアナ・グランデ「ハネムーン・ツアー」来日公演中止のお知らせ】

≪12月8日(火)、9日(水)さいたまスーパーアリーナでの公演チケットをお持ちのお客様≫
2015年12月8日(火)、9日(水)にさいたまスーパーアリーナで開催を予定しておりました
アリアナ・グランデ 「ハネムーン・ツアー」来日公演について重要なお知らせです。

誠に遺憾ながらアーティスト都合のため、来週の8日(火)、9日(水)の来日公演開催については
一旦中止せざる得ない状況となりました。またこれを受けて、オープニング・アクトの
Little Glee Monster出演も両日中止とさせて頂きます。

尚、振替公演の詳細については未定ですが、決定次第改めてお知らせ致します。
チケットの振替・払戻に関しての詳しいご案内については追ってお知らせ致しますので、
ご購入頂きましたチケットは、ご案内があるまでお客様各自で保管頂けますと幸いです。
ご不便お掛け致しますが、今しばらくお待ち下さい。

チケットをお買い求め頂き、公演を楽しみにされていたファンの皆様、
ならびに関係者各所の皆様には多大なるご迷惑をおかけ致しましたことをお詫び申し上げます。
また公演中止のご案内が大変遅れましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
引き続き皆さまの応援を何卒よろしくお願い致します。

オフィシャル・プレスリリース:
We regret to inform the Ariana fans who are coming to The Honeymoon Tour that
the shows which are scheduled on Dec 8th and 9th at Saitama Super Arena will be cancelled.
Ariana is deeply sorry about this and commented on her twitter
"I'm so sad I won't be able to make it abroad this December
but I can't wait to see u & reschedule for next year. i love you so much."
We would like to thank you all once again for your continuous support to Ariana Grande.

(日本語訳)
日本の皆さまへ
とても残念なニュースをお知らせしなければいけません。12月8日、9日に予定しておりました
「ハネムーン・ツアー」来日公演ですが、アーティスト都合のため中止せざるを得なくなりました。
アリアナも公演中止について公式ツイッター上で以下の通りにコメントをしております。
「12月の海外公演を実現させることが出来ず、とても心苦しいです。
来年皆さんに会えることを楽しみにしています。ファンの皆さんを愛しています。」
来日公演を楽しみにしていた皆さまには、お詫びを申し上げると共に、
皆さまの多大なるご支援に感謝致します。皆さまのご理解をお願い申し上げると共に、
近い将来日本に戻ってこれることを切に祈っています。

アリアナ・グランデ「ハネムーン・ツアー」スタッフ一同 2015年12月3日




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世界がときめく、”キュートな超実力派歌姫”アリアナがまた日本に帰ってくる!!

TICKETS

公演 Honeymoon Tour/ハネムーン・ツアー

さいたまスーパーアリーナ
2015/12/8(火) 12/9(水) 開場17:30 / 開演19:00
オープニング・アクト Little Glee Monster(19:00~予定)

VIP席 ¥30,000
【内容】 ①前方席確保 ②VIP限定グッズ ③VIP専用入場レーン ④VIP優先コンサート・グッズ購入レーン
S席 ¥15,000
A席 ¥9,000
スペシャルVIPパッケージ ミート&グリート付き (#GetClosertoAriana Meet and Greet Experience) ¥108,000
【内容】
①VIP席×1枚
②アリアナ本人とのミート&グリート、グループフォトセッション
③「ブレイク・フリー」サウンドチェック・パーティーご招待
ダンサー、DJによるアリアナ楽曲のパフォーマンスをご覧いただきます。
アリアナ本人の登場はございません。
④限定ラミネート・パス
⑤限定グッズ
スペシャルVIPパッケージ (#GetCloser VIP Experience) ¥60,000
【内容】
①VIP席×1枚
②「ブレイク・フリー」サウンドチェック・パーティーご招待
ダンサー、DJによるアリアナ楽曲のパフォーマンスをご覧いただきます。
アリアナ本人の登場はございません。
③限定ラミネート・パス
④限定グッズ

※全席指定・税込 ※未就学児入場不可/枚数制限4枚
※スペシャルVIPパッケージは販売数限定のため、なくなり次第終了とさせて頂きます。
※スペシャルVIPパッケージ特典のサウンドチェック・パーティーについての集合時間・注意事項は追って当サイトにてご案内致します。また、サウンドチェック・パーティーの内容に関するご質問にはお答えできませんのでご了承下さい。
※グッズ、ラミネートパスなど特典は会場での受け渡しとなります。
※VIP席、スペシャルVIPパッケージの内容は予告なしに変更になる場合がございます。

座席

座席表はコチラをクリックして確認してください。

先行発売予定

イープラス第一次先行発売 2015/10/24(土)10:00~10/28(水)23:59【終了】
e+(イープラス): http://eplus.jp/arianagrande2015/
イープラス第二次先行発売 2015/10/31(土)10:00~11/4(水)23:59【終了】
e+(イープラス): http://eplus.jp/arianagrande2015/

一般発売予定

一般発売 2015/11/7(土) 10:00~
e+(イープラス): http://eplus.jp/arianagrande2015/
ぴあ:http://w.pia.jp/t/arianagrande/
ローソン:http://l-tike.com/ariana-grande/
Yahoo!チケット:http://r.y-tickets.jp/ariana2015

お問合せ先

サンライズプロモーション東京TEL: 0570-00-3337(10:00~18:00)

ACCESS

さいたまスーパーアリーナ

埼玉県さいたま市中央区新都心8番地
地図→ http://www.saitama-arena.co.jp/access/



※記載の内容は予告なく変更になる場合がございますので、ご了承下さい。

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